TÉRMINOS Y CONDICIONES

Reglas de casa

El pago total de la reserva deberá realizarse antes del check-in. Prohibido escuchar música en las habitaciones o zonas cercanas a las mismas. Prohibido fumar en zonas cerradas o cercanas a las habitaciones. Sólo se admiten mascotas bajo reserva y en algunas habitaciones. no nos hacemos responsables por daños o pérdida de objetos personales. Se cobrarán los daños (manchas de vino, quemaduras, cortes, entre otros) que el huésped pueda causar durante su estancia. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. No nos hacemos responsables de lesiones personales. causados dentro o fuera de las instalaciones de nuestras instalaciones, durante la estadía o tránsito en nuestras instalaciones. Además, no nos hacemos responsables de cualquier situación ocasionada en recorridos o caminatas fuera de nuestras instalaciones.

Por favor lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que hagamos una excepción al respecto. Para evitar malentendidos, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:

No se realiza reembolso. Los cambios de fecha se realizarán con al menos 8 días de anticipación. Si el huésped cancela con menos de 8 días de anticipación, el pago anticipado no será reembolsable. Si el huésped llega y decide salir temprano, las noches pagadas se no será reembolsable. En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cargará el precio total de la reserva y éste no será reembolsable.

Por motivos de la pandemia COVID-19, si el huésped cancela con menos de 8 días, las camas se abrirán a la venta, y en caso de que las camas se vendan, el huésped podrá utilizar su pago adelantado para una futura reserva dentro de los próximos 12 meses. Deberá adjuntar una prueba positiva.